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2021-10-16

南充文化旅游职业学院宿舍水费收费严重不合理举报

为了保障写信人的隐私,写信人的基本信息将以“*”号代替。
受理类型: 定价监管 写信时间: 2021-09-18
姓    名: 李** 性    别:
电子邮件: ****** 联系电话: ******
信息标题: 南充文化旅游职业学院宿舍水费收费严重不合理举报
信息内容: 南充文化旅游职业学院校内宿舍洗漱用自来水收费为app支付,收费费用为6元120升,即50元1立方米,远远高出居民用水标准。希望政府监督整改该强制高消费行为。
管理员答复: 已转交市市场监督管理局。
部门回复: 尊敬的李先生:
您好,您在市长信箱中反映的南充文化旅游职业学院宿舍水费收费严重不合理的问题已收悉,2021年10月11日,我局收到您的投诉件后,立即组织执法人员通过调取财务资料、引进热水企业的招投标文件、供热水企业与该学院签订的供热水合同、查看学生宿舍实地、调阅冷热水供应的后台电子数据、随机调查询问学生等方法对该学院的相关收费行为进行了检查,我局认为您所反映情况部分属实。现结合调查情况及国、省相关政策规定回复如下:
供水及价格形成和学生单次用水费用情况:
1.南充文化旅游职业学院(以下简称:文旅学院)校内宿舍24小时提供冷水(自来水)和热水。冷水(自来水)完全免费(不受额度限制),热水由学生自愿通过手机下载“住理”App注册并充值后扫码使用,使用价格为0.05元/升,即50元/立方米。
2.文旅学院为保证在校学生热水供应、降低建设和管理成本,依据国、省相关政策规定面向社会通过竞争性谈判方式确定了第三方供热水企业和0.06元/升热水价格(据了解,目前社会供热水企业普遍价格为0.05—0.08元/升)。考虑到文旅学院学生经济结构状况,后经文旅学院党委会征求学生及教职工意见最终确定为0.05元/升。
3.通过部分学生使用及热水供应后台电子数据调查,学生使用热水洗澡一次的费用为:夏天约1.5元/次,冬天约2.5—3元/次。类比其他高校收费情况,此价格基本在合理价格区间内。
根据我局的调查,文旅学院宿舍不存在举报人所说的强制使用50元/立方米的自来水一说,其提供学生使用的热水收费也在合理价格区间内。因投诉人所留电话是空号,我局已将调查情况通过举报人邮箱发给举报人。后期,我们将采取多种方式对该学院的收费情况加强监管,确保国家的价格政策落实。
??感谢您对我市价格工作的关心和理解!
市市场监督管理局
2021-10-13